1月30日,黃山雨潤度假區“涵月御管家”頒獎儀式在高爾夫酒店1號樓青松廳舉行。儀式上,度假區酒店副總經理錢小云女士分別對度假區4位新晉普通”涵月御管家“、5位實習“涵月御管家”進行頒獎授勛。
涵月御管家是雨潤涵月樓酒店品牌的形象代表,也是暖心行動的精英,他們將預見賓客需求并將超越期望視為己任,而激勵和重視人才開發,關愛、培養并扶持“涵月御管家”職業成長是雨潤酒店集團的致勝文化。
獲得“涵月御管家”這一殊榮是要經過層層考驗與選拔,按層級分為實習管家、普通管家、中級管家、高級管家、首席管家至最高等級的涵月御管家,評選依據為雨潤酒店集團開展的“暖心行動”中季度、年度得分情況,是一個結合了服務意識、服務技能、賓客打分的務實有效的評選機制。
經過一年半的實習期,黃山高爾夫酒店前廳部巴有理、汪玉琴、吳君、畢甜甜正式成為普通“涵月御管家”。黃山雨潤涵月樓酒店前廳部曹亞峰、黃山高爾夫酒店前廳部凌曉軍、唐麗秀、周天、陶仁玲通過考核,正式成為實習“涵月御管家”。