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        1. 黃山雨潤度假區召開《文化主題旅游飯店》培訓及涵月御管家頒獎儀式

          發布于2017-10-311734人閱讀

             為更好提升黃山雨潤度假區酒店品牌競爭力,10月27日,黃山雨潤度假區《文化主題旅游飯店》培訓會議在高爾夫酒店1號樓青松廳召開。度假區酒店副總經理錢小云女士、酒店督察姚李忠教授、各部門領班級以上干部等共同出席會議。
           
             會上,姚李忠教授從文化主題酒店概述、發展瓶頸、打造主題文化提升品牌競爭力三方面展開《文化主題旅游飯店》培訓課程。姚教授表示,首先要先認清何為文化主題酒店,自身發展存在的不足,才能真正建立文化主題酒店;其次面對目前文化主題酒店發展所遇到的文化與產品顧此失彼、文化建設系統性、超越性,過度追求豪華性,忽視實用性與舒適性等主要問題做了詳盡的解說,并在此基礎上,結合酒店實際,提出相關建議,希望酒店能夠整合服務優勢,突出服務特色,提升服務品質,才能在今后的發展中擴大市場份額,從而提高經濟效益。
             各部門悉心聽取,針對姚教授所提出的相關問題建議,在會上及時進行消化,表示在今后的工作中,會更加注重細節,服務品質,以提高賓客對酒店的認可。
             另,會上還對陳愛萍、吳新生等13位涵月御管家進行了頒獎。錢總進行了總結發言,首先就姚教授的培訓課程表示了感謝,希望各部門能夠及時消化,落實到位,其次,對第二批實習御管家的工作表示肯定,希望他們以身作則,以更高的標準要求自己,發揮榜樣作用,提高度假區酒店整體服務水平,讓每位賓客都能感受到賓至如歸。

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